Informações e orientações do que fazer no recebimento e na falta dos medicamentos imunossupressores

• Tomar a medicação de acordo com a prescrição faz parte do sucesso do seu tratamento, portanto, caso não receba a medicação na quantidade correta, não diminua a dosagem, nem alterne os dias para que a medicação se encaixe no seu mês. Você deve entrar em contato com sua equipe de transplante por telefone para receber orientações.




• Quando receber os medicamentos, peça recibo de entrega e verifique na planilha da farmácia qual foi a quantidade enviada efetivamente no seu caso, peça para fazer uma cópia ou fotografe.




• Verifique nas redes sociais ou grupos onde há doações entre transplantados (não se esqueça de anexar sua receita, para que não haja desconfianças). Nesse caso é necessário combinar de que forma será realizada a entrega do medicamento, pessoalmente, motoboy, Uber ou Sedex. (Lembrando que a venda de medicações de alto custo sem regulamentação, ou seja, sem ser em farmácias referenciadas, é CRIME!)




• Informe a falta de medicação no site da ABTx, esse registro é necessário para que eles entrem em contato com o Ministério e Secretarias de Saúde para cobrar explicações e pressionar o reabastecimento o mais rápido possível.




• Outros canais que devem ser acionados na falta de medicações ou quando a entrega for realizada de modo parcial (fracionada):

  
  

  • Diretoria Regional de Saúde (DRS) do qual seu município faz parte

  • Defensoria Pública (atendimento on-line).

  • Ouvidoria do SUS: Via formulário online ou telefone.